鼓励和促进消费是解决行业发展困境的突破口
——在第十五期全国建材家居市场中高层管理人员培训班上的讲话
中国建筑材料流通协会会长 孟国强
（2014年8月9日·西宁）
建材流通协会培训工作已经坚持了很多年，建材家居产业的发展与建材家居业管理队伍的成长有着密不可分的关系。建材家居卖场这些年的稳定经营、规范运行，实际上正是建材家居业管理人员素质不断提升的结果。
现在经济运行的各个层面，各个领域，都面临着很大的挑战。在这样的经济下行中，我们建材家居卖场总的表现还算比较稳定。其原因一是卖场这么多年经营管理制度不断完善；二是消费者长期的支持和信任；三是有一支不断成长、不断壮大的管理者队伍。所以卖场的稳定发展，与在座各位以及今天还没有到会的广大家居卖场的管理者有着密切的关系。
关于当前的形势，有这么几个问题要跟大家探讨。
第一，卖场形势判断问题。
今年特别是上半年，可以说是改革开放以来整个经济面临挑战最严峻的一年，或者说是经济发展最困难的一年。困难不是今年才形成的，而是这么多年来我国经济运行中总的矛盾积累的显露，是各种经济利益关系协调过程当中产生的困难。大家都很着急，中央着急，地方政府着急，企业更着急。家居卖场比较稳定，稳定不等于没问题，家居卖场实际上也不是从今年开始就突然间出现了问题，困难也是慢慢积累、慢慢形成的。
现在的困境主要表现为两个方面。
一是卖场扩容。近年来，卖场不断扩容，大品牌的卖场如红星美凯龙、居然之家、集美等等这样一些卖场不断扩大商圈，加快在全国的布点，对一些中小卖场形成了很大的威胁。特别是红星美凯龙、居然之家，他们虽然说现在也面临着困难，但是布点的速度不但没有减下来，反而在加速。从深度来看，过去大品牌卖场一直布局在大城市、一线城市和一部分二线城市，我们也曾希望红星美凯龙、居然之家这样的品牌卖场主要在大城市起骨干作用，中小卖场在三线城市甚至包括一些乡镇地区加快发展。而大品牌卖场，现在也在加快向三线城市甚至四线的乡镇渗透。我跟红星美凯龙的老总聊过很多次，大家对红星美凯龙这些年也是质疑声不断，很多人曾经担心过，说红星美凯龙这么快的速度加快布点，规模越来越大，供应链和资金链到底能不能支撑？还有一部分和红星美凯龙合作过的卖场，觉得红星美凯龙搞加盟式连锁，红星美凯龙把钱赚走了，我没赚到，而加盟费照收，我自己尽管亏损，加盟费却一分钱都不能少。红星美凯龙、居然之家这样的企业可不一定这么想。未来企业的发展无非就是兼并、重组、优胜劣汰，现在全国都在搞大规模的经济结构调整，卖场结构调整也在慢慢发生，将来可能就是优秀的卖场、经营得法的卖场、实力比较雄厚的卖场留下来了。那些经营不善的卖场，或者实力比较小的卖场，或者被兼并，或者被重组，或者被淘汰。所以不要指望有一天红星美凯龙、居然之家发一个善心，说我划一块势力范围是我的，我赚这个钱，那块势力范围是你的，你们赚那个钱，那是不可能的，他们不会给你发这个善心。市场竞争法则就是这么无情，没有办法，不光是我们自己，全世界市场运行都是这样，都是优胜劣汰，我们要有思想准备。
二是电子商务。电子商务对于建材家居产业，特别是对卖场的实质性威胁、危害，我觉得可能还没到来。因为电子商务在发展过程当中，现在已经遇到了瓶颈，这些瓶颈问题不解决，电商的发展也会遇到挑战。任何一种商业模式都不是无敌的，都不是神话，尽管马云创造了一天销售350多个亿的奇迹，但是你知道他透支了多少购买潜力。所以任何一种商业模式都有它的长处，但是也都有它的问题，有它的短板。电商在最强势的时候，想渗透到建材家居卖场领域，遭到了红星美凯龙、居然之家等等这些骨干卖场的联合抵制，最后收兵了，收兵就是说明渗透不进来，说明他们在建材家居行业达不到这种能力。
今年经济比较困难，上半年不太好，下半年中央很有信心。李总理讲，我们的GDP一定能够完成7.5，讲了还不只一次。这是刚性的。但是我个人分析，要完成全年平均7.5的任务，不论是中央政府还是地方政府还是各级企业，可能都面临着巨大的困难。因为第一季度、第二季度就不好，第二季度是在非常困难的情况下，做了很多努力，连续的微刺激，才达到了7.5。这就意味着下两个季度，必须分别达到7.5和7.6。经济压力相当之大，能不能达到，是非常考验人的。我讲这个意思就是说，要有思想准备，企业、卖场，如果第一季度、第二季度还不够好，不理想，第三季度不是因为中央政府讲了它会好就一定好，所以说要有克服困难的思想准备。这是对卖场形势的一个分析。
第二，信心问题。
在比较困难的情况下，经济到底还有没有发展的空间，还有没有发展潜力？现在中央政府非常有信心，那么信心何来呢？可能以下几个方面值得大家关注。
一是现在全国城乡户籍制度的大范围改革。中央已经有了非常明确的政策，这种户籍制度的改革，实际上是要解决城乡一体化的发展，在这个过程当中，建材家居行业还有很大的一块发展空间。大约一亿农村居民要进入城镇，主要是进入中等城镇，或者是较大城镇。这些中等城镇要大规模的吸纳农业人口。现在要根本解决二元经济，实现城乡经济一体化的发展，是未来整个国家发展的大方向。将来都是居民身份，没有什么城市人口、农业人口的区别。就像发达国家一样，不管你住在哪里，全都是居民，共同享受所有公民都能享受的社会福利和政策补贴。过去是分开的，城市居民一块，农村居民一块，很不平等。这个问题解决了以后，城市人口和城市经营规模必然迅速扩大。
一亿人口可不是小数字，一亿人口要进城，首先还是房子问题，还得要盖房子。大家说房地产拐点到了，房价在连续下跌，从此房地产就一蹶不振。但是我告诉大家，那些都是媒体在说。真正知道情况的，懂得房地产运行规律的一些专家、学者，包括一些政府官员，你听谁在那讲过这些话，都是媒体在那瞎吵吵，因为他们看到的都是表面现象。
最近住建部一位对房地产非常有研究的人士发表了一篇讲话，他说下半年房地产没有问题，不但不会降还会升，这就是他的观点。我非常赞成这个观点。尽管过去对房地产多有诟病，认为房价、存量房产等等很多问题，甚至还和反腐败搅在一起，弄得房地产既有经济功能，还有金融功能，甚至还有政治功能，这也是中国的特点。房子就是住的，我们赋予了它这么多功能，所以什么人都跑来说话，都对房地产指责一通。但是不管谁来说，中国30年的改革开放，房地产绝对是领军企业，改革开放30年的伟大成就，房地产占一半的功劳，没有房地产这么多年的发展，改革开放的成就必然大打折扣。
现在你看看西宁这个城市，每来一次都感觉发生了巨大的变化。这个城市过去是很边缘的地方，很落后，城市发展不行。但是现在跟我们看到的很多城市一样，高速路，飞机场，马上高铁也通了，发展得非常快，这些都与房地产相关。所以将来房地产仍然是支柱产业。我不赞成前一段大家批判房地产，说大家把钱都拿去支持房地产了，实体产业受到了冲击。我跟一些专家交流，你说房地产不是实体产业，什么是实体产业？钢铁是实体产业？钢材一天到晚在说落后产能淘汰不了。那什么是实体产业？现在我也是这种看法，最大的实体产业就是房地产，房地产这个产业一旦好转起来，它带动的可不是一两个行业，如果从细小行业来分，上百个行业都会被带动起来。在座各位都是搞建材家居流通的，房地产不好，我们是第一受打击的。房地产好了，所有产业都发展，那些产业链上的链条就全都发展起来了，生产发展了，需要工人，工人就业解决了。工人就业解决了，有了钱，生活就会改善，他还会去买房子。广大的人民群众买房子，不一定是搞第二套、第三套，可能仅仅是要改善自己的住房，改善住房也是一种非常好的经济发展模式。所以将来的房地产问题，我认为还会有一个发展的区间。当然可能不会表现得像前些年一个高潮又一个高潮，但是还会有一定的空间。从大城市角度来看，北京、上海、广州这些地方，房地产在局部区域价格有下跌，但是在那些好地块，好地段，价格不但没下跌，还在上升。所以说我们对房地产的问题应该有全面认识。
与我们这个行业有关的，就是大量的存量资产需要重新整理。存量的房产，比如说现在很多家庭，自己的房子要改善，无非两种，一种是买新房，一种是改造旧房子，改造旧房子也是未来的一个发展趋势。所以说户籍制度的改革，将来一定会给经济注入新的活力，拓展经济发展新的空间。
二是人民币升值问题。前一段时间美国经济恢复得比较好的时候，人民币贬值，当时对我们经济压力很大。由于人民币连续贬值，我们的资本市场就不好，资本市场不好，房地产市场也受到影响。但是最近有个很好的现象，人民币在升值，而且在连续升值。人民币升值给我们这个行业的发展带来了什么呢？将来你手中存量的房产继续变得值钱，假如300万一套房子，过去值300万，现在仍然值300万，可能你出售的时候没怎么涨，但是人民币涨了，以美元计价，房地产在升值。最近这20多年来，金融货币专家一直在推测，将来人民币升值到什么时候呢？大概会升值到一美元换五块钱人民币，我觉得有可能，从我们经济发展总量来看，这个是完全有可能的。现在币值波动很大，他们认为发展到了1：5的时候，可能就会相对稳定下来，就像国外的货币兑换，基本是稳定的。我们现在人民币和美元之间的兑换不稳定，上下有时候变化浮动很大。总趋势是人民币在升值，人民币升值给房地产业，给我们的资产价值带来了巨大的好处，所有我们的资产都值钱，都升值。还有是对资本市场带来巨大的利好，这两天股市一直在升，过去股市已经是连续蜇伏了七年，最近这一个月，资本市场表现非常好。这说明外国资本、大资本看好了中国的人民币升值，看好我们资产的质量和资产的增值速度，所以资本、资金才会进来。
有专家预测，将来中国的资本市场会重回四千点，六千点没敢说，能不能回到四千点还很难说，现在到了2200点的时候就有点困难，但是在升。对我们来讲，这是利好的消息。
三是PMI指标，一直在变好。特别是7月份的指标，无论是汇丰指数，还是国家统计局指数，都在升。这说明什么呢？我们的经济开始活跃起来了，特别是生产制造部门，各种经济因素在活跃，这些生产制造部门对电力、交通、运输、物流的需求量慢慢在增大。
四是一个最大的利好。十八届四中全会现在定下来10月份召开，而且十八届四中全会就要研究经济问题。我个人推测，如果十八届四中全会研究经济问题的话，一定会有重磅政策出台，不然的话开这么一个会不解决点实际问题是难以想象的。现在国家的各个经济部门都在做这方面的准备。所以我们寄希望十八届四中全会能够开得有成效，能够真正研究点经济问题，能够开得好。
我们的经济发展还是有很大的空间，这句话说得很对。即便中国经济发展每年增长7%，仍然是全世界第一，因为基数大。我们现在每年五六十万亿的国民生产总值，每增加一个点就是不得了的，这和改革开放初期完全不可同日而语。我们作为一个小行业，国家大的经济发展形势有空间，我们就有空间，所以我们应当还是有信心的。
第三，微刺激与结构调整问题。
现在经济发展的三驾马车，投资、出口、消费。投资我们一直是最依赖的，是我们驾驭能力最好的一驾马车。外贸要看国际经济的发展，世界经济发展好外贸就好，发展不好，外贸肯定不好。我们最有把握的就是投资，这是我们政府部门玩得最好的牌。2008年世界金融经济危机时，搞了4万亿扩大投资，地方配套18万亿，当然现在三期叠加，18万亿加上4万亿是20多万亿，仍然处在消化期。现在产能过剩什么的都是那个时期留下的。现在对经济有很多说法不太一致，我们不妄加评估。但是总的来说，投资拉动仍然是我们的一张王牌。政府其实仍然是在打这张牌，尽管不可能再出台大规模刺激经济的措施，那将带来的负面效应会更大，会造成更大的落后产能的积压。但是国务院从今年年初开始到现在，小的微刺激政策不断，所有的微刺激政策都是围绕着投资，叫定向刺激，也取得了一定的成效，所以投资仍然是我们的一张王牌。
对微刺激现在也有一些专家们看法不一致，甚至有的专家否认这个微刺激，说微刺激解决不了经济振兴的问题，他们的观点还是要采取一定规模的、一定量的有比较大的刺激作用的手段。这个到底能不能取得一致意见，就看将来十八届四中全会上到底是怎么看这个问题。但是我看可能下半年还会有很多的刺激政策会连续出台。最近中央对各个行业都有一些政策，有些政策还是非常鼓舞人心的，过去盼望了很多年的政策都出来了。
出口的问题实际上取决于世界经济发展的水平和发展状况。美国发生经济危机，肯定不行，当年我们也很糟糕， GDP大概6点多，所有过去赖以支撑我们改革的产品都出不去，那是没办法，他不买你的东西，他不需要。但是现在经过这几年的发展，我的看法是国外经济恢复的速度，实际上是超出我们的预料，当然是以美国经济为主。现在美国经济恢复得非常好，他们是做了一次大规模的洗牌，或者做了一次非常彻底的经济结构的调整。调整的结果就是高新技术发展成国家最主要的带头产业，经济质量发生了巨大的变化，所以美国的资本市场才有那样的表现。美国的股市累创新高，那个创新高不是说哪个大金融家发发善心，把美国股市故意拉高，而是背后经济调整的彻底。
大家还记不记得，2008年到2009年，美国第一次大调整就是对金融的彻底调整，那年倒了三个最大的金融机构，那都是美国赫赫有名的机构，都有上百年的历史，在美国经济发展过程当中，具有举足轻重的作用，但是那年倒了三个。假如中国来一次经济危机，中国工商银行倒闭了，会是什么样子。当然了我们不会让中国工商银行倒闭。但是美国就是让那些机构倒闭了，政府也不援救，也不出手。中国工商银行要是倒闭了，那不把国务院急坏了吗？但是你看他们非常了不起，那就是市场经济的力量。他们彻底的结构调整，就不怕企业垮台，垮就垮了，那是市场问题，不是政府问题。所以那一次他们调整得好，整个结构彻底转过来，再次出手的时候，经济就飞速发展。
实际上，对中国决策部门来说，那时也是一次绝佳的经济结构调整的机会，因为改革开放发展到那个时候已经30年了，需要一次彻底的调整，对经济结构来一次清洗。但是我们的市场机制不那么完善，没有调整，而是采用了大规模的注入资金。现在再调整，就是李克强总理面临的问题，调整成本比那时候要高出不知道多少，说几倍、十几倍都不为过。现在怎么调？比如钢铁企业，你把一个钢铁企业关停压转，关小企业还好，你把首钢、鞍钢关掉试一试？关得掉吗？关掉了就是李总理讲的，就业问题保不住了，就业问题保不住社会就发生问题了。所以我们在出口问题上可能还要等一等。现在世界经济发展得好，按说我们应该也好，但是现在出口不太好，略有增长，给出的数据都不是太乐观，都是略有增长。不好的原因是你的结构调整没有完成，你出口还是那些低端产品，低端制造业的产品。李总理说了，美国人到这儿来，出口给我们一架大飞机，我们出口的是机模，我多少架机模才能顶一架大飞机？这就是很现实的产业差距。
第四，鼓励刺激消费问题。
我个人看法三张牌，最值得一打的是消费。现在最大的问题是消费政策不明确、不明晰，在一定的环境下，在局部的条件下，消费不但不受到鼓励，反而受到压制。打击高端消费，打击公务消费，打击官员消费，都正确，但是同时应当鼓励老百姓消费，鼓励全社会消费。现在听不到这种声音。我搞了多年的流通工作，搞流通工作的人，就希望这个社会消费得越多越好。假如你们搞卖场，没人到你那儿去买东西，你那卖场立马就关门了。你关门，后面的生产厂也关门了，生产厂关门了后面是成千上万人要吃饭啊，这是整个社会完整的链条。
现在我们对消费到底是个什么政策？对消费到底是鼓励还是不鼓励？我认为不明确。所以现在银行的钱，天天在增长，尽管有马云的余额宝大量的分流，银行的钱仍然在大规模增长。现在广义货币差不多一百一十多万亿的样子，一直在增长。这个钱一直沉淀在银行的系统里面，没有进入流通领域，没有进入消费领域。最后的结果不就是一堆废纸吗？这能行吗？给通货膨胀奠定了这么大的一个基础。那不行的。所以我个人看法，还是要鼓励消费，要千方百计的采取鼓励消费的措施。
首先让老百姓敢于消费，让老百姓愿意进入消费领域。三驾马车里边最重要的应当是消费问题。很遗憾，政府这么多年来，过去搞计划经济，现在搞市场经济，一些部门却从来没有把消费置于三驾马车之首，总是把消费自觉不自觉的放在三驾马车之后，那两匹马都是高头大马，这匹马是小毛驴。我到美国去，人家告诉我美国石油全球消费第一，汽车天天在高速公路上跑，从流通领域看，这种巨大的消费带来了社会经济的高度繁荣。这种消费是值得我们研究的。今天所有的政治理念都对，反腐败、纠四风、八项规定，都受到老百姓热烈拥护。但是作为研究，我觉得下一步应当大胆出台消费政策。2008年的时候，我们不光打了一个四万亿的牌，当时还辅之以重要的消费政策出台，有汽车下乡、家电下乡，后来我们协会推了建材下乡，还写到中央一号文件里边。
现在十八届四中全会很快就要开了，希望在消费这个问题上能够有更多政策出台，鼓励社会消费。比如我们这个行业，卖场最大的愿望就是老百姓多装房，这叫心忧炭贱愿天寒，老百姓房子越老旧，就越要来装。现在有个数据，城市房子装修频率大概是8到10年，农村的房子大概是12年到15年，大体上是靠谱的。假如我们通过消费政策的宣传，通过卖场的促销，城市装修周期能达到5到6年，那现在所有卖场的形势立刻就会发生翻天覆地的变化，那时候材料不但不会过剩，还会供应不上。有没有这个可能？我觉得有。我们协会现在正在做这方面的工作，做得不够而已，我们有自己的宣传阵地，有报纸、有网，我们和电视台的关系也很好，我们还主管BHI对政府的宣传，我们有这个宣传的渠道。
现在应当告诉消费者，为了提高生命质量，延长生命周期，大家换装修吧。原来的装修材料都不成，非环保、非绿色、非低碳，现在卖的东西大都是绿色环保低碳、高科技产品，让大家来买，而且比过去还便宜。假如说能够鼓励老百姓通过这样的一种消费，加快消费频率，我们卖场的形势就会好起来。现在促销就是打价格战，就是天天你价格低，我比你还低，甚至有时候赔本赚吆喝。我在微信上经常看到各个卖场的销售信息，大家主要是在促销，有句名言是看谁比谁卖的便宜，看谁卖得过谁。我们促销的手段目前主要是价格，我想将来有一天完全可以做到不以价格作为主要的手段，而是要以提高人的生命质量，提高人的生命周期为我们行业服务的根本目的。要告诉消费者，你装修得好，大量采用绿色低碳环保的材料，一旦发现哪儿不绿色、不低碳、不环保的，立刻就换，比吃营养药、到海南去买房子要好得多得多。以我的感受为例，原来装的那个房子，进门就流眼泪，特别到夏天。后来换了以后，这个问题就解决了。因为再买材料的时候，首先你自己注意了，不敢到那些低劣产品的市场去买，要到那些品牌卖场去买，而且要去买那些品牌产品。后来房子装修好以后，好了很多，装修后很短时间就可以住进去。这样在里面住，首先你自己心情愉快，其次你不受到污染，不受到毒害，生命质量就提升了，干吗非得到巴马买个房子。如果采用的装修产品、装修材料仍然是低劣产品，非环保、非绿色的，你住在海南、巴马又有什么用，天天还是24小时受污染。所以我们要多宣传这些。
现在老百姓有这个能力了，他们不是没钱装修，而是没信心。他们把那钱都存在银行里，其实在银行里利息没多少钱，也不敢进股市，也没有多少投资渠道，就放在银行里面。老百姓自己嘲弄自己，“人在天堂，钱在银行”，把钱全存在银行里，什么消费也没有，什么都没有享受到，最后那个钱没有任何意义。钱是什么东西？钱就是印在纸上的画。要让老百姓拿出钱来消费，现在我们有这个基础。过去老百姓不敢把钱拿出来消费有很多原因，一个是多年以来抑制消费造成的结果，就是新三年，旧三年，缝缝补补又三年，在50年代可以，那个时候要很节俭，才能创造更多财富。现在社会财富这么多，总是要人来消费的。二是社会保障体系不好，还没有完全建立起来，但并不是没有改善。现在农村居民的医疗，甚至日常生活，都有一定的保障。城市就更不用说了，几乎每个人都有社保。基本的保障体系正慢慢建立起来。这种情况下，让老百姓拿出钱来消费，是有可能的。
现在驴友漫天飞，全国13亿人口，成千上万的人在旅游，飞机场、火车站到处爆满，说明还是有钱。现在你让他把旅游的钱拿出一半来装修房子，来一个固定的旅游点，把自己家装成一个景点不是挺好的吗，干吗非得老到外面去看，还累，在家里装得高高兴兴的，天天在家里看景点。我1993年就去过美国，美国人当时告诉我说，美国最富有的那些阶层，就是中产阶级，很多家庭，在美国银行里有一万块钱美元的存款就很了不得了，从来就不在银行存款，就拿出来玩，吃喝玩乐，追求好的生活，这是人类共同的本性。
第五，关于电商的问题。
电商问题不是很难破解的难题。
首先，商业模式的改革是一个永恒的主题。商业模式不是说发展到马云这就完了，电商就是最终的商业模式，不是。大家都回忆回忆你们的卖场，卖场现在已经发生很大变化了，最早卖场实际上不是我们的发明，是农民兄弟的发明，农民生产出来的菜，多余的没地儿卖，哪儿卖去呢？当时邓小平最伟大的决策就是让农民进城，在马路上摆摊，后来政府觉得摆摊这个东西太影响交通了，城市环境也不雅，就集中一个地方来搞自由市场。后来工业产品包括建材也学习这个，开始也是马路市场，摆摊子，慢慢发展到进店，以后又发展到搞商场化经营，然后到了家居连锁，现在红星美凯龙搞大家居连锁。
商业模式随着经济的发展和科学技术的发展不断提升，不断创新，谈不上哪种模式先进，哪种模式落后。美国那个国家你说商业模式先进吗？欧洲国家商业模式先进吗？照样有跳蚤市场，跳蚤市场很受欢迎，政府还很支持，不收税，你说是先进还是落后，如果是落后的早该淘汰了。国外大家都去过，国外不讲模式是先进的还是落后的，没有这个概念，他们讲的是赚到钱就是好家伙，你能赚到钱就OK，他们都很务实的。那就是效率和非效率之分。有效率的市场，假如我今天办一个马路市场，一个摆摊的市场，赚的租金比原来多好几倍，那就是好的，就是有效率的。所以说商业模式的演进很正常。不能天上掉一个马云下来，大家都吓得不得了。最近这一段时间很多企业都觉得担心，很惶惑，说马云一天干了300个亿了，我这个市场是不是有一天就被他挤掉了。上次我们协会搞了O2O大会，车建新讲电商问题的时候，讲了一句话非常经典：先做好自己的事，再想其他的，非常对。你连自己现有的实体卖场都没管理好，你就想着去做电商，看着马云赚钱，你就眼红，你肯定是做不好的。现在红星美凯龙这么成功，确实做得很好，他们在上海做的第九代商城，那是另外模式的创新，是用文化的理念来推进这个市场的发展。你们到上海去看看，看第九代，商场不大，非常出色，很多新的东西，没有人云亦云，也没有把第九代商城建成一个电商基地。当然红星美凯龙也不排斥电商，他们自己也在马云的网上开店，想去尝试。
所以商业模式的创新不以我们的意志为转移，试图阻止它发展是不可能的。今后还有没有比马云的模式更先进的模式？肯定还会有，因为科学技术发展了，人们的活动增加了，人们的生活水平提高了，人们对商业模式肯定有新的要求，所以说会不断的发展，没有什么可大惊小怪的。
其次，我们对电商要重视。从历史上来看，任何一种商业模式的变革创新，都会给社会经济生活带来巨大变化，这不仅仅是商业模式自身的问题。最早没有货币，人类的生产和生活是从物物交换开始的，马克思资本论里写着，一把斧子换两头羊，就是物物交换。后来有了一般等价物的出现，把贝壳作为一般等价物，后来就是贵金属、黄金，我们国家流行过一段时间白银，从宋代开始。白银一直到了国民政府时期，还有袁大头，那也是一种实物交换，但那是一般等价物。后来钞票出现了，一直维持到现在。
这过程中，你会发现任何一种商业模式的变化，都会带给社会生活巨大的冲击。由于这些商业模式的变化，人们生活发生了改变，人们的生活观念发生了变化，人们生产的观念也发生了改变。所以电商的出现，一定也会起到这个作用。我们要高度重视，不能说你现在对我没有冲击，我们就不管，就不闻不问，这也不是可取的态度。所以我们很多商家，包括红星美凯龙，居然之家，都在电商方面有过非常好的探索。
第三，电商不是十全十美，不能包打天下，电商有电商的问题。就说现在中国的电商，从胎里一出来的时候，就带有先天的弱点。淘宝网大家都很熟悉，凭什么它就卖得好，为什么一天就卖了100多亿，甚至后来发展到300亿，无非就是价格低，非常低层次的这么一种手段，价格绝对的低，所以就导致了大家去那儿找便宜。便宜找得好，没有问题，找不好就要承担后果。350多个亿之后，网上迅速流传了一个段子，某消费者在电商上买沙发，五千块买回去了，由于发现货不对板，沙发质量很差，里边装的东西也很差，然后就退换，到电商平台上找不到人，没人给他退。结果这位买者非常恼火，发誓再也不到电商平台上去买东西了。当然这是个比较极端的例子。
电商的发展为什么这么快？在我个人来看就是价格，价格决定了需求。为什么卖得便宜，假如这个杯子是同一个厂生产的，同一个品牌，同一个材质，在商场买十块钱，跑到电商上可能八块，这有可能，因为砍掉了不少中间环节。但是你说我在商场里买十块钱，跑到电商那儿一块钱就买回来，绝对不正常，完全违背了商业规律。为什么会卖这么低呢？就发现原来不是一个东西。比如衣服，很多女孩在电商上买，回来一看品牌不是那个品牌，材质不是那个材质。电商告诉你一千块钱在外面买一件风衣，我这一百块钱卖给你，反正卖给你便宜。女孩不在乎，一百块钱买一件，穿两天往那一扔，再买一件。我在外面一千块钱，可以在你那买十件，就是这个问题。
这种经营模式不是电商将来发展的方向，电商绝对不能往这个方向发展，把电商变成了一个仿制、抄袭甚至假冒伪劣的基地，你说这正常吗？我们现在在做强国梦，我刚才举的例子，就说你生产的飞机，你永远跟在美国人后面，抄袭他的，你拿到手就是第二流飞机，然后您再一抄袭、一仿制，就变成四流飞机了。你上天打得过人家吗？所以仿制可以，但是仿制到最后，一定要创造出具有一流水准的本民族品牌。
电商是一个平台，本质上和车建新的红星美凯龙没有大的差别，马云只不过用电子技术搭了一个平台，他也是这个平台的老板，马云一分钱货都不卖，他就是搭个平台，大家在这上面开店，他收开店费，充其量就是电子商务的房东。前一段时间研究电商是不是科技，大家发生了很激烈的争论，说电商怎么是科技呢？它是把科技手段运用到了商品交易当中，所以它本身不是一种科技产品。电商我们要看到它的弱点。今后有没有改进的可能？有。现在我了解有些企业引用电商技术，搞精品店，保证了货源对路，保证产品的性能和质量。另外，很多商家在利用网上开专卖店，解决售后服务问题，要达到我们现在做实体商城的水平。
电商在什么问题上应该发挥最大的优势呢？我给它总结了两句话，一个是空间的节约，一个是时间的节约，电商带给人们最大的好处不是价格的低廉，而应该是锁定时间，锁定空间。通过在网上买东西，最大的好处是足不出户，节约了空间，最大的便利是当天买当天货就到，节约了时间，不用去跑店。当空间和时间都会大幅度节约的时候，人的生命质量就提高了，人的生命周期就延长了，那个时候干吗老担心价格贵与不贵呢？假如即便是同等的产品，同等的价格，在实体卖场，买一个沙发五千块，在网上买还是五千块，但是老百姓还愿意到网上去买，那时候电商的功能才算是真正实现了，而不是一味靠现在大幅度的价格的惨烈竞争来赢得消费者。