论坛现场，德邦快递集团副总裁田民芽表示，面对乡村从脱贫转向振兴的新局面新形势，大力推动“快递进村”、构建高效物流服务体系，是德邦快递为推进乡村振兴贡献行业力量的必经之路。

面对机遇推进“快递进村” 赋能乡村振兴

近年来，受益于线上电商的蓬勃发展，“快递进村”已经成为了发展农村电商、实现国家精准扶贫的关键推手。然而，长期以来，快递行业一直存在城市和乡村发展不均问题：城市过度发达过度竞争，乡村欠发达甚至未开发，结果导致乡村服务成本偏高、村级覆盖率偏低、服务质量不到位等问题。自2014年至今，“快递”问题已连续8年被纳入政府工作报告。去年政府工作报告中第一次提出“支持快递进农村”，而今年政府工作报告中对于“快递进村”的重视程度和导向性更加凸显，明确指出，“健全城乡流通体系，加快电商、快递进农村，扩大县乡消费”和“推动快递包装绿色转型”。

对此，田民芽表示，“快递进村”有需求、更有必要，农村快递正迎来属于自己的黄金时代。“其实，农村快递市场是一块尚未被深挖的‘宝地’。以去年为例，我国全年快递总量达到833亿件，其中有300多亿件来自农村，占据了全年快递总量的36%。这样的量级已经充分说明农村快递未来的发展潜力巨大。”

据田民芽介绍，在推进“快递进村”的具体过程中，德邦快递聚焦了三个层面的建设：架设网络拓展网点、让农产品走出去以及夯实物流基础建设。

从2015年起，德邦快递便开始在乡镇地区铺设业务，开拓农村网点，还通过邮快合作、快快合作、驻村设点、交快合作、快商合作及其他合作等多种方式推进“快递进村”，集多方机构势能，畅通城乡经济循环、服务乡村振兴战略，合力为脱贫攻坚事业按下了加速键，力争实现“乡乡有网点，村村通快递”，解决“能到”问题。迄今为止，德邦快递在全国已有近11000家网点，省市区覆盖率达到99%，乡镇覆盖率达到95.2%，网点覆盖率居于行业前列。

同时，为了更好地提供乡村快递服务，德邦快递对末端新增的派送区域投入近亿元专项补贴，从长三角、珠三角、环渤海“三大经济圈”面向全国推进快递可到可派，让身处村镇的消费者也能享受送货上门服务。

为了让“让农产品走出去”，德邦快递充分发挥直营、大件优势，根据实际情况为硒砂瓜、茶叶、大闸蟹等农产品定制运输解决方案。通过设置寄送直发专线、增加车辆车次、优先运发、优先投递等保障农产品运输，实现农民增收和自身业务的双增长。与此同时，德邦快递继续面向全国布局“互联网+农业+运输”的模式，深耕水果生鲜市场。目前，德邦快递已实现浙江、上海、苏南、安徽部分区域和西北省内24小时送达，全国48小时到72小时送达。不仅如此，德邦快递还主动为广大农户增收献计出力，一方面通过直播带货等科技手段帮助农户打开春茶等产品销路，另一方面自主搭建“邦安选”和“西北农鲜生”两个农业电商平台，以销带运，助力特色农产品销往全国。

此外，为了夯实县域物流网络建设基础，2020年德邦快递斥资数亿元购进450辆沃尔沃新货车、近800辆J6L大方量载货车，投资数千万元成立两家供应链新公司；与递易（上海）智能科技有限公司、互联网家居售后服务平台鲁班到家、在线末端共配平台“拼车宝”、国铁物流等达成战略合作，实现成本降低和效率优化，为改善用户服务体验提供了充分保障，为完善县域物流网络建设、实现村村通快递打下了坚实基础。

“未来，德邦快递将继续提供高性价比服务，推动农产品进城，拓宽农产品销路，助力农民增收致富，为实现乡村振兴、决胜全面建成小康社会作出应有的贡献。”田民芽认为，农业农村农民问题始终是关系国计民生的根本性问题。发达的物流产业和完善的市场体系，是现代农业的重要保障。加快农村物流建设，助推乡村振兴发展，更是快递企业的担当和使命。

定制化+品牌美誉度确保环保高效 助力绿色发展战略

“快递包装看似不起眼，实则与客户体验、环境保护息息相关。”田民芽表示，“包装不当，起不到保护商品的作用；包装过度，既容易造成浪费，又可能污染环境，劣质材料还可能影响消费者健康。”

因此，德邦快递在不断提升运送效率的同时，也不放过每一个包装“细节”，坚持定制化包装战略，全力打造安全高效、绿色环保的高品质交付服务。在田民芽看来，德邦快递的定制化包装体现了安全高效和绿色环保的双重属性，是高品质交付服务的重要一环。

“快递包装，安全高效是第一位。所以，我们一直在精准洞察客户需求，持续输出定制化行业包装方案。”田民芽表示，德邦快递通常会根据不同客户需求，持续输出不同的行业包装方案。例如，根据西凤酒酒瓶定制贴合度较高的包装配以EPS泡沫卡托提升缓震效果；根据烟台樱桃、西安猕猴桃、赣南脐橙等不同特性和形状的农产品定制不同规格的包装，采用不同规格的保鲜盒、保鲜袋，不同包装盒还有透气孔，保证水果的新鲜；为东山海鲜专门设计白底海鲜礼盒，使用冰袋降温、加厚泡沫箱抗压等方式，保障快递运输安全和新鲜。

“除了安全高效外，对于快递包装来说，绿色环保也很重要。”田民芽表示，德邦快递在定制化包装的同时，响应国家号召，努力推广绿色包装，采取包装减量、循环再利用、采用可降解材料等举措，不断注入科技力量，提高资源利用率，优化管理流程，深入践行绿色可持续发展理念。

据田民芽介绍，德邦快递早于2018年成立了包装研发部门，在包装减量化和可循环产品上“下功夫”。为了减少包装废弃物的排放，德邦快递设置了2352家标准包装废弃物回收装置的网点，加强包装产品回收再利用。同时，德邦快递利用科技手段，将一般包装袋厚度从7μm降到5μm，截至2020年底，已累计投入使用19860万个，直接减少塑料消耗1324吨。在循环包装方面，德邦快递主动将中转环节中的一次性编织袋替换为可循环利用的建包袋且可通过系统实现全流程轨迹可视。